В Махачкале начал работу Всероссийский форум «Оказание государственных услуг – зеркало отношения власти к гражданину»

В мероприятии приняло участие порядка 800 человек: представители федеральных ведомств, руководители многофункциональных центров субъектов РФ и руководители муниципальных образований Дагестана, сообщила пресс-служба ведомства.

Почетными гостями форума стали Председатель Правительства РД А. М. Гамидов, заместитель министра экономического развития России С. В. Шипов, замдиректора Департамента госрегулирования в экономике Минэкономразвития РФ П.С. Днепровский, директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития РФ М.В. Паршин, вице-губернатор Приморского края А.Н. Сухов, делегация из Республики Азербайджан.

Председатель Правительства РД Абдусамад Гамидов зачитал

Приветственный адрес от Главы республики Рамазана Абдулатипова. 

Выступая, премьер-министр отметил, что благодаря применению принципа государственно-частного партнерства удалось за короткий период времени создать филиальную сеть из 56 центров и 435 удаленных офисов МФЦ и тем самым выполнить ключевые показатели «майских» указов Президента Российской Федерации.  

«Сегодня в республике не только построена крупная сеть МФЦ, но и уровень удовлетворенности населения качеством оказания услуг составляет 98%. Не случайно МФЦ Дагестана второй год подряд становятся победителями конкурса «Лучший МФЦ России» — отметил Гамидов. 

Также были зачитаны приветственные телеграммы к участникам форума от министра экономического развития РФ М.С. Орешкина и полномочного представителя президента РФ в Северокавказском федеральном округе О. Е. Белавенцева.

Об итогах построения сети многофункциональных центров в стране и планах по совершенствованию работы центров рассказал  замминистра Экономического развития РФ С. В. Шипов, который отметил, что эффективная реализация проекта МФЦ в Дагестане является заслугой руководства региона и молодой, креативной, профессиональной команды. «В МФЦ необходимо обеспечить выдачу паспортов и водительских удостоверений.  Мы сейчас работаем над приемом налоговых деклараций и других услуг этой службы» — отметил Шипов.

Говоря о повышении качества оказания услуг, замминистра выделил применяемую в МФЦ Дагестана систему мотивации сотрудников. «Это тот опыт, который мы сейчас изучаем и который может быть реализован во всех регионах».

В рамках форума прошли дискуссионные сессии, на которых обсудили новшества и перспективы развития МФЦ, а также лучшие практики оказания государственных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства.

В этот же день состоялось  торжественное открытие первого в стране нового сервиса МФЦ, который обеспечивает возможность получения заявителем результата всех видов услуг, не выходя из личного автомобиля. 

Новый сервис реализован в многофункциональных центрах г. Махачкала и г. Дербент, под названием «Экспресс документы».