В необоснованных начислениях счетов за электроэнергию виновата программа СТЭК

Причины множества обращений от граждан о начисляемых пени, внесения специалистами сбытовой компании ПАО «ДЭСК» показаний в лицевые счета без проверки прибора учета, другие вопросы, возникающие у населения, пытались выяснить руководитель Госжилинспекции Дагестана Али Джабраилов и председатель подкомитета по промышленности и энергетике Народного Собрания РД Нурмагомед Алиев в ходе посещения ПАО «ДЭСК», сообщили в пресс-службе ГЖИ РД.

Заместитель управляющего директора ПАО «ДЭСК» Алихан Кузьгов  разъяснил, что в случае неуплаты счетов за электроэнергию в течение двух месяцев, на потребителя автоматически начисляется  пени. Начисление производит программа СТЭК, а сами специалисты компании пени не начисляют. Он добавил, что при возникновении трудностей гражданам следует сразу обратиться в «ДЭСК», специалисты проверят лицевую карту и дадут разъяснения.

Стороны отметили необходимость достижения прозрачности платежей за электроэнергию и усиления разъяснительной работы с населением.