Жители Дагестана смогут сами оценить качество оказания медицинских услуг

В Дагестане с 2015 года проводится независимая оценка качества оказания услуг, которая является одной из форм общественного контроля. Цель – повышение качества и комфорта предоставления медицинских услуг жителям республики, сообщает пресс-служба Минздрава РД.

Главные участники процесса — пациенты могут независимо оценить  открытость и доступность информации о медицинской организации;
— комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
— время ожидания предоставления медицинской услуги;
— доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
— удовлетворенность оказанными услугами.

На основании полученных результатов составляется рейтинг медицинских организаций, а также рекомендации Общественного совета по улучшению качества работы учреждений. Указанные рекомендации принимаются во внимание и выполняются.

Информация о результатах независимой оценки качества медицинских услуг за предыдущие годы, а также отзывы граждан о качестве медицинских услуг размещена на сайте www.bus.gov.ru.

Участником независимой оценки может стать любой желающий, получивший (или не получивший) медицинскую помощь в медицинской организации. Сделать это можно, заполнив интерактивную онлайн-анкету «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями». Данная анкета размещена на сайте Министерства здравоохранения Дагестана.

Для заполнения анкеты нужно нажать на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» на главной странице сайта или перейти по ссылке https://www.rosminzdrav.ru/polls/9-anketa-dlya-otsenki-kachestva-okazaniya-uslug-meditsinskimi-organizatsiyami-v-ambulatornyh-usloviyah?region_code=DA