04:47 07.07.2014
Общество -
Услуги Пенсионного фонда – через МФЦ
1
В последнее время возросло количество обращений граждан в Отделение Пенсионного фонда России по РД с просьбой разъяснить, оказывают ли многофункциональные центры, действующие в республике, услуги ОПФР по РД или же эта информация не соответствует действительности. Разъяснения по этому поводу дал зам. управляющего ГУ – ОПФР по РД Арслан Гасанов.
— Наше сотрудничество с многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг в республике началось в июне 2013 года с подписания соглашения о взаимодействии между нашими ведомствами. Тогда же был обозначен перечень государственных услуг ПФР из пяти пунктов. Но со дня подписания соглашения к нам не поступило ни одного запроса из МФЦ, из чего следует, что ни одна услуга Пенсионного фонда оказана не была.
Сегодня, спустя год после этого, в рамках федерального законодательства мы подготовили проект нового соглашения, где оговаривается предоставление уже 11 видов государственных услуг Пенсионного фонда. Более того, специалисты Отделения Пенсионного фонда по Дагестану обучают работников МФЦ предоставлению наших услуг. Первое впечатление от таких занятий вполне предсказуемое: сотрудники МФЦ весьма слабо воспринимают знания. Это большая проблема. Однозначно и то, что эта работа — капля в море на фоне внушительного пенсионного законодательства, которое совершенствуется с каждым годом. И для того чтобы овладеть таким багажом знаний, нужен опыт. А это то, что есть у специалистов Пенсионного фонда, и чего, увы, нет у работников многофункциональных центров.
Отмечу и то, что процедуры по оказанию государственных услуг Пенсионного фонда не могут быть упрощены или же, напротив, усложнены — они едины, установлены федеральным законодательством. И ни о каких якобы простаиваниях людей в очереди в территориальных подразделениях ОПФР по РД и якобы быстрого решения проблемы в МФЦ речи быть не может — это всего лишь рекламные слоганы. Во-первых, в территориальных подразделениях ОПФР определены специальные окна для проведения оговоренных процедур, которые занимают минимум времени, во–вторых, сегодня в Пенсионном фонде Дагестана существуют электронные виды услуг, одной из которых является «предварительная запись», когда по телефону горячей линии (8-800-200-17-01) или же через официальный сайт ОПФР по РД (wwwpfrf.ru) можно записаться на приём в любое удобное для человека время. К сведению, услуги на выдачу государственного сертификата на МСК, указанные в проекте соглашения между двумя ведомствами, будут производиться в территориальных органах с оговоркой — до принятия соответствующих изменений в нормативные акты РФ.
Статьи из «Общество»
На всякий пожарный
3
Вопросам пожарной безопасности в школе необходимо уделять самое пристальное внимание,...
Позор и гордость автопрома
14
Первое представление «Москвича-412» произошло в 1967 году, а фактический старт производства...
«Там я нужнее, чем на земле»
2
Военный летчик Валентин Эмиров (на снимке) в годы Великой Отечественной войны протаранил...
Всегда был первым
2
В годы Великой Отечественной войны на поле брани погибли миллионы советских защитников...
Мать-героиня. Мама героев
10
Жительница Табасаранского района Эспет Ханмагомедова (на снимке в центре) – настоящая...
Стенд Дагестана не пустовал
7
На днях завершилась Международная выставка туризма и индустрии гостеприимства, которая...
«Минные поля» интернета
3
В связи с лавиной негативной информации в интернет-ресурсах, хлынувшей на сознание подростков и молодежи и рассчитанной на возбуждение агрессии, Общественная...
Ни одного равнодушного
10
В день общенационального траура в Российской Федерации 24 марта сотрудники...
Они просто спасали людей
7
Произошло страшное. 22 марта несколько террористов-ублюдков ворвались в концертный зал...
Морским курортам Каспия – быть!
3 часа назад
- Новости
Глава Минэко России: «Дагестан продвинулся дальше всех»
4 часа назад
- Новости
Путин обсуждает развитие курортной индустрии в Дагестане
6 часов назад
- Новости
Дагестан посетили участники проекта «Больше, чем путешествие»
6 часов назад
- Новости
Цены на мясо ускорили инфляцию в Дагестане
9 часов назад
- Новости
В Дагестане проходит выставка реликвий Пророка
9 часов назад
- Новости