Об ответственности

Первым делом пытались разрулить ситуацию самостоятельно: заливали все сантехнические отверстия растворителями типа «Крота», буравили их жёсткой проволокой, чтобы пробить затор, но ожидаемого эффекта это не давало. Решили обратиться в службу очистки при горводоканале, ведь не зря же мы ежемесячно платим за водоотведение. Сразу скажу, что дозвониться туда труднее, чем до Кремля. Там просто не отвечают, очевидно, не хотят обременять себя заявками жителей. Пришлось вызывать их через службу экстренной помощи по номеру 112.

Часа через три приехала бригада сантехников, нехотя, под настойчивыми уговорами жильцов, почистили пару уличных колодцев и уехали. Прочищать трубу, ведущую из квартиры в канализационный колодец, они отказались, сославшись на то, что внутренними линиями не занимаются. Но ведь когда берут с жителей плату за обслуживание канализации, там нет никакой дифференциации по внутренним и внешним линиям! Денег это не касается. А когда дело касается ремонта, то логика этой службы иная: сами заварили, сами и расхлёбывайте.

Пришлось обращаться к частникам. Приехали двое молодых парней, с помощью стальной спирали и дрели что-то прокрутили в трубе, вода стала протекать. Взяли за работу 6 тыс. рублей. Мы облегчённо вздохнули. Но, как оказалось, ненадолго. На пятый день канализация опять встала.

Один из коллег по работе подсказал, что есть машинная чистка засорившихся труб. Через интернет нашли такую машину. Приехал молодой мужчина, с помощью вакуумной установки за несколько минут выдавил из трубы окаменелые жировые отложения, всё промыл и дополнительно прочистил своим агрегатом уличные колодцы. Всё это заняло примерно полчаса. И обошлось в те же 6 тысяч. Зато какое облегчение на душе! Это после почти двухнедельной канители с сантехникой.

Но это всё не про деньги, а про ответственность людей за свои дела. Когда смотришь, как люди относятся к своей работе, сразу видно, какой человек перед тобой.

А что касается наших городских служб, то они, к сожалению, во многом схожи: не спешат устранять поломки, делают это неохотно, наспех, кое-как. Поэтому все их ремонты недолговечны. Если говорить опять же про сантехников, то почему в городской службе нет такой современной техники, какой пользуются частники? Один частник со своей машиной за полчаса справляется с проблемой гораздо эффективнее, чем целая бригада рабочих, у которых из инструментов две лопаты и моток стальной проволоки. Работа с таким оснащением – это прошлый век.

Тогда возникает вопрос: на что идут собираемые с жителей деньги? Только на то, чтобы эта контора существовала со штатом сантехников и несколькими шуфельными лопатами? Не лучше ли купить пару современных машин с гидровакуумными установками и оперативно оказывать людям помощь и по внутренним и по внешним канализационным сетям? Жители, оплачивая услуги, хотят реальной помощи.