Более 32 тысяч жителей Дагестана уже воспользовались возможностями мобильного приложения «Госуслуги.Дом», чтобы упростить взаимодействие с управляющими компаниями и контролировать платежи за жилищно-коммунальные услуги. Этот цифровой сервис, разработанный Минстроем и Минцифры РФ, стал единой платформой для решения вопросов, связанных с многоквартирными домами. По всей России число пользователей приложения превысило 10 миллионов, что свидетельствует о растущем доверии к цифровизации ЖКХ .
Одной из ключевых функций приложения является удобная система оплаты. Жители могут просматривать платежные документы в любое время и в любом месте, что особенно актуально в период отпусков и поездок. В майском обновлении разработчики добавили опцию «корзина платежей», позволяющую оплачивать все счета одним действием. Кроме того, появился статус «Переплата», который упрощает учет авансовых платежей .
Приложение обеспечивает прозрачность в сфере ЖКХ: собственники могут детально изучать отчеты управляющих организаций по доходам и расходам за предыдущие годы, а также получать информацию о сроках капитального ремонта и запланированных работах. Это позволяет жителям активно участвовать в управлении домом и контролировать качество услуг .
Важным преимуществом сервиса является прямая связь с жилищной инспекцией. В случае возникновения проблем пользователи могут напрямую обращаться в надзорные органы через приложение. Как отметил заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик, это способствует более конструктивному диалогу между собственниками и управляющими компаниями. «Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое», – подчеркнул он .
В 2024 году планируется усовершенствовать процесс проведения цифровых собраний собственников, что повысит вовлеченность жителей в принятие решений. Авторизация через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг обеспечивает автоматический доступ к информации о недвижимости, приборах учета и счетах .
Главный жилищный инспектор Республики Дагестан Сергей Касьянов отметил позитивную динамику: «Снижение доли просроченных ответов от управляющих организаций – это сигнал о том, что диалог становится более конструктивным». По его словам, приложение не только упрощает управление жильем, но и повышает качество жизни в республике .
Для начала использования приложения достаточно скачать его из App Store или Google Play, авторизоваться через учетную запись Госуслуг и ознакомиться с функционалом. «Госуслуги.Дом» продолжает развиваться, предлагая новые решения для комфорта и прозрачности в сфере ЖКХ .