Руководитель Центра управления регионом (ЦУР) Дагестана Исрафил Исрафилов обратился к жителям республики с просьбой оперативно информировать о случаях отключения электроэнергии.
Инициатива стала результатом недавней встречи с руководством АО «Дагэнерго», на которой было достигнуто соглашение о необходимости усиления обратной связи с населением.
«Если у вас пропал свет — сообщайте об этом в ЦУР. Мы напрямую передаём информацию специалистам Дагэнерго, что позволяет быстрее реагировать на проблему», — отметили в Центре.
При отправке сообщения важно указать:
— точный адрес (улица, дом, квартира);
— название населённого пункта.
Это необходимо для того, чтобы заявка могла быть оперативно обработана и передана в работу.
В чате t.me/tsur05 работают специалисты ЦУР и энергетики, которые отслеживают обращения, координируют действия и держат жителей в курсе ситуации. При этом в ЦУР напомнили: сотрудники Центра не восстанавливают электроснабжение, а обеспечивают взаимодействие между гражданами и службами.
ЦУР также призывает соблюдать правила общения:
«Просим воздерживаться от оскорблений. Только в атмосфере уважения можно выстроить эффективный диалог и добиться результата», — подчеркнули в Центре.
Жители могут оставить сообщение о проблеме в комментариях под постами на официальном Telegram-канале: t.me/tsur05