ЦУР Дагестана за 2023 год обработал более 88 тысяч обращений

Специалисты Центра управления регионом отработали в 2023 году более 88 576 обращений. Это на 215% больше, чем в прошлом году — более 41 тысяч инцидентов.

Больше всего обращений зафиксировано в сферах: ЖКХ – 52383, дорог – 8529, благоустройства –6386, мусора/свалок/ТКО – 2885, образования – 2411.

По количеству обращений среди муниципалитетов в лидерах: Махачкала – 64167, Каспийск – 7761, Дербент – 4354. Среднее время ответа на обращения — 2 часа 51 минута.

Так, по сигналу ЦУР демонтировано более 150 незаконных объектов, изменена остановка электрички «Хасавюрт — Махачкала», около 80 обращений по подключению отопления отработано за ноябрь, а после обращений жителей в Каспийске планируют построить медучреждения.

Среди других итогов:

— Вдвое увеличилось и количество прямых эфиров: во время 70 трансляций озвучено более 600 вопросов жителей;

—  Обучение ЦУР прошли более 2600 администраторов госпабликов и работников пресс-служб;

—   Более 10 тысяч сообществ подключено к системе «Госпаблики» в 2023 году в Дагестане;

— Проведено 16 количественных и 4 качественных исследований мнения дагестанцев;

— Опровергнуто около 35 фейков;

— Отработано около 560 рисков.