ЦУР оперативно реагирует на жалобы граждан на перебои с электроэнергией

Руководитель Центра управления регионом (ЦУР) Исрафил Исрафилов провёл рабочую встречу с руководителем Единого контакт-центра «Дагэнерго» Магомедом Абдурашидовым.

Главной темой обсуждения стал рост жалоб граждан на отключения электроэнергии и меры по оперативному реагированию.

По словам Исрафила Исрафилова, все обращения, особенно по адресам с отсутствием света более суток, передаются энергетикам для срочного решения проблем. Он также отметил, что в период новогодних каникул усиление обратной связи особенно важно, чтобы обращения жителей не оставались без внимания.

В совместном чате ЦУР и «Дагэнерго» специалисты держат жителей в курсе сроков восстановления электроснабжения. Руководитель ЦУР подчеркнул, что сотрудники обратной связи не восстанавливают электричество, их задача — информировать, координировать и обеспечивать эффективное взаимодействие между гражданами и ответственными службами.

.