Количество обращений в ОМС Дагестана увеличилось

За 2023 год в Единый контакт-центр системы ОМС Республики Дагестан поступило свыше 48 тысяч обращений, что на 15,3% выше показателя аналогичного периода прошлого года, сообщили в пресс-службе ведомства.

По данным источника, увеличение числа обращений связано с тем, что гражданам предоставляется помощь в экстренном решении проблем с получением необходимой медицинской помощи.

Чаще всего дагестанцы оставляют жалобы на: работу медицинских организаций, сроки ожидания инструментальных, лабораторно-диагностических исследований, КТ, МРТ,
качество оказываемой медицинской помощи, взимание денежных средств, на лекарственное обеспечение.

Сумма средств, необоснованно затраченных гражданами, возмещенная медицинскими организациями по результатам рассмотрения обращений, составила 535 314 рублей, что на 18% больше, чем за 2022 год, дополнили в ведомстве.