Полиция ищет пропавшего жителя села Дылым
3
В Министерстве цифрового развития Республики Дагестан обсудили развитие государственных сервисов на базе отечественного мессенджера МАКС. Встреча с представителями органов власти была посвящена повышению доступности цифровых услуг и качеству работы госпабликов.
Цифры показывают высокий запрос жителей республики на интерактивные сервисы. В мае 2026 года чат-ботами региона воспользовались более 36 тысяч человек.
Самые востребованные сервисы:
«Чат-бот МФЦ» — более 17,6 тыс. обращений;
«Запись к врачу» — почти 12 тыс. обращений;
Координационный центр «Защитники Отечества» — 877 обращений;
«Виртуальная библиотека» — 746 обращений.
Активно развиваются и государственные информационные каналы. Наибольший прирост аудитории зафиксирован у аккаунтов Врио Главы РД, Правительства РД, региональных Минтруда и Минздрава, а также МЧС. Среди муниципалитетов лидируют Махачкала, Каспийск и Буйнакский район.
Марат Лугуев, начальник Управления информационной политики Администрации Главы и Правительства РД, подчеркнул, что государству нужно менять подход к коммуникации:
«Министерствам необходимо самим создавать интересные инфоповоды, искать новые форматы общения и усиливать пресс-службы креативными специалистами. Важно не просто публиковать сухие сводки, а интересно рассказывать о работе государства».
В свою очередь, представитель Центра управления регионом Наиля Эфендиева отметила, что главная цель цифровизации — сделать получение услуг и консультаций для граждан максимально оперативным и удобным.
