Около 100 тысяч обращений зафиксировал ЦУР Дагестана в 2024 году

Центр управления регионом по Дагестану зафиксировал в 2024 году более 98,6 тысяч обращений. Это на 10 тысяч больше, чем в 2023 году — более 88,5 тысяч инцидентов.

Чаще всего дагестанцев беспокоили вопросы энергетики — более 41 тысяч инцидентов, ЖКХ — 14,7 тыс; дорог — 5,5 тыс; мусора, свалок, ТКО — 5 тыс; благоустройства — 4 тыс.

Активнее всех обращения в соцсетях оставляли жители Махачкалы — около 60 тыс; Каспийска — 6,3 тыс; Дербента — около 4 тыс.

Органы власти отвечали на запросы жителей в среднем за 2 часа 38 мин. А разъяснения на более 400 вопросов даны во время 30 прямых эфиров.

Особое внимание уделено борьбе с недостоверной информацией: отработано 653 риска и опровергнут 61 фейк.

Центр продолжает работу по развитию в регионе системы госпабликов. Обучение прошли более 2800 администраторов официальных сообществ и работников пресс-служб.

Мнение дагестанцев об актуальных проблемах и событиях изучается социологией ЦУР: проведено 16 количественных и 5 качественных исследований.

«Мы благодарим жителей Дагестана за активное участие в решении вопросов, касающихся всей республики, и готовы к новым вызовам в 2025 году. Центр управления регионом продолжит работу над повышением качества жизни граждан, поддерживая прозрачный и эффективный диалог между обществом и властью»,— отметил руководитель ЦУР Ислам Мусаев.