Рейтинг муниципалитетов по эффективности обратной связи с гражданами опубликовал ЦУР Дагестана

Центр управления регионом Дагестана составил рейтинг муниципальных образований по качеству обратной связи с населением. Оценка проводилась по трём ключевым критериям: полнота, понятность ответа и указание на решение проблемы либо конкретные сроки её устранения.

По итогам оценки 22 муниципалитета получили высший балл (100) за работу с обращениями. В тройку лидеров, продемонстрировавших максимальное качество и оперативность в диалоге с жителями, вошли Махачкала, Каспийск и Дербент. В то же время Лакский и Цунтинский районы оказались в «красной зоне» с наиболее низкими показателями.

«Рейтинг — это инструмент открытости. Мы видим, кто действительно оперативно и полно отвечает людям, а где есть проблемы. Наша задача — чтобы каждый вопрос жителя республики находил своё решение», — прокомментировал руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов.

В январе специалисты ЦУР обработали более 12 тысяч обращений. При этом в 14 муниципалитетах новых обращений от граждан не поступало.

Конкретные решения по обращениям:
В Дербенте на набережной отремонтирована детская площадка, на которую ранее жаловались жители. В Махачкале установили дорожный знак «Уступи дорогу» на пересечении ул. Героев Дагестана и Радужной; восстановлена работа светофора на ул. Имама Шамиля. Помимо этого по сигналу ЦУР в январе вырублено аварийное дерево на ул. Громова, установлены новые контейнеры для ТКО на ул. Абдулхакима Исмаилова, демонтирована опасная опора ЛЭП на пр. А.Акушинского, установлены урны на ул. Ирчи Казака и проведена подрезка деревьев на остановке ул. Каммаева – Габиева.

Работа по оценке качества обратной связи будет продолжена. Оставить обращение можно через официальные аккаунты ЦУР Дагестана в социальных сетях: Телеграм, «ВКонтакте» и «Одноклассники».