Роспотребнадзор помог жителю Дагестана добиться ремонта электромотоцикла с неисправной батареей

Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан успешно разрешило спорную ситуацию в пользу потребителя, добившись ремонта электромотоцикла с не соответствующими заявленным характеристикам.

Житель республики, Аслудинов А.Р., обратился в ведомство с жалобой на магазин «Extreme05» после приобретения электромотоцикла. По его словам, заявленная дальность поездки на одном заряде батареи не соответствовала действительности. Попытки потребителя устранить недостаток через магазин не увенчались успехом – продавец отказал в удовлетворении требований.

Специалисты Роспотребнадзора незамедлительно связались с представителями магазина. Им были разъяснены положения действующего законодательства о защите прав потребителей, касающиеся ответственности продавца за недостатки реализованного товара, даже при отсутствии официального гарантийного срока.

В результате вмешательства Роспотребнадзора, магазин  пошел навстречу потребителю. Электромотоцикл был отремонтирован, неисправная батарея заменена, и теперь характеристики транспортного средства полностью соответствуют заявленным производителем.

Управление Роспотребнадзора по Республике Дагестан в очередной раз напоминает всем потребителям о важности знания своих прав. Ведомство готово оказать всестороннее содействие в их защите. В случае возникновения спорных ситуаций с продавцами или исполнителями услуг, потребителям рекомендуется обращаться в Роспотребнадзор за консультацией и помощью в разрешении конфликтов.