Российским чиновникам можно будет направлять обращение через «Госуслуги»

Госдума в первом чтении приняла законопроект, предусматривающий возможность граждан направлять обращения в органы власти через портал «Госуслуги».

Соответствующие поправки в Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае принятия закона вступят в силу с 1 марта 2023 года.

Напомним, что в настоящее время проводится эксперимент по использованию «Госуслуг» для направления гражданами обращений в госорганы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам, а также для направления такими органами и организациями ответов на указанные обращения. В эксперименте принимают участие 21 федеральный орган исполнительной власти, органы и организации из 84 субъектов РФ.

Рассматриваемый же законопроект закрепляет возможности направления гражданами и организациями обращений в форме электронного документа через портал госуслуг в госорганы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, осуществляющим публично значимые функции государственным и муниципальным учреждениям, иным организациям и их должностным лицам.

При этом не исключается возможность направления обращения в письменной форме (в бумажном виде), или в форме электронного документа по электронной почте, или через информационные системы органов и организаций в Интернете. Однако направление обращений через сайт «Госуслуги» позволит ускорить процесс взаимодействия граждан и органов власти, ведь ответственный за рассмотрение обращения орган будет определен из заранее сформированного списка.