Глава Дагестана Сергей Меликов провел совещание с главами муниципальных образований, на котором резко раскритиковал формальный подход к рассмотрению обращений граждан.
Глава региона подчеркнул необходимость активного реагирования на проблемы жителей, заявив, что эффективная работа с обращениями позволит решить до 50% проблем еще на этапе их обработки.
Кроме того, Сергей Меликов призвал сосредоточиться на реальном решении вопросов, а не на составлении отписок.
Руководитель ЦУР Дагестана Исрафил Исрафилов получил поручение взять под личный контроль решение проблем, обозначенных в обращениях граждан, обеспечивая оперативное реагирование и конкретные ответы вместо формальных отписок.