Свыше 10 тысяч звонков приняли операторы филиала «Дагэнерго» в период пиковых нагрузок на электросети Махачкалы 7-11 июля

В столице Дагестана прошло совещание под руководством директора филиала «Россети Северный Кавказ» — «Дагэнерго» Магомеда Абдурашидова. Главной темой стал вопрос оперативного реагирования специалистами Махгорсетей на обращения граждан по вопросам энергоснабжения, а также снижения среднего нормативного времени устранения технологических нарушений.

Напомним, что 7 июля в Махачкале прошел сильный дождь, выпала месячная норма осадков, в результате чего произошли локальные отключения электроснабжения части потребителей города Махачкала, пригорода столицы, Хасавюртовского и Ногайского районов Дагестана. Министерством энергетики республики Дагестан совместно с филиалом «Россети Северный Кавказ» — «Дагэнерго» и МЧС Дагестана был создан штаб по ликвидации последствий резкого ухудшения погодных условий. В работах по восстановлению энергоснабжения были задействованы более 50 бригад и 50 единиц спецтехники.

Начальник МГЭС филиала «Россети Северный Кавказ» — «Дагэнерго» Рашид Магомедов отметил, что за период с 7 по 11 июля сотрудники Махачкалинских городских электрических сетей приняли 10 518 звонков от потребителей по различным вопросам электроснабжения.

Директором филиала «Дагэнерго» Магомедом Абдурашидовым было отмечено, что организации обратной связи с населением республики нужно уделять пристальное внимание. Особенно это важно в столице Дагестана.

Специалисты Махгорсетей, работают в 3 смены, в каждой из которых на звонки потребителей отвечают 3 человека. Одна смена длится с 8 утра до 12 часов ночи. За каждым принятым звонком стоит живой человек, который стремится помочь жителю Махачкалы, позвонившему в сетевую компанию.

Напомним, что житель Махачкалы в случае отключения электроэнергии может обратиться свою управляющую компанию, в администрацию по месту жительства, на единый бесплатный телефон контакт-центра «Россети»: 8-800-220-0-220 или на портал светлаястрана.рф (работают круглосуточно), а также по номеру Махачкалинских горэлектросетей: 51-61-71 (многоканальный), 67-41-05, 63-15-53,63-12-49, 63-14-03, 63-54-65, 67-41-05.