В Дагестане Роспотребнадзор содействовал возврату денежных средств туристке

За два дня до начала экскурсии женщина, внесшая аванс, сообщила об отказе от участия в поездке и запросила возврат предоплаты.

Однако обещанный в течение трех дней возврат средств так и не был осуществлен.

После обращения в Роспотребнадзор эксперты инициировали проверку и предприняли действия для защиты прав потребителя. В итоге компания, организующая тур, вернула туристке всю сумму, уплаченную за путешествие, в размере 5400 рублей.

Роспотребнадзор обращает внимание, что при возникновении разногласий с туроператорами граждане могут обращаться в надзорные органы для защиты своих законных прав и интересов.