В Дагестане запустили чат-бот для помощи участникам СВО и их семьям через приложение МАКС  

Координационный центр «Защитники Отечества», работающий на базе МФЦ Дагестана, запустил новый цифровой сервис для участников специальной военной операции и членов их семей.

Теперь получить помощь и консультацию можно через чат-бот обратной связи, интегрированный в мобильное приложение МАКС. С запуском сервиса у обратившихся появилась возможность не только оставить заявку, но и в реальном времени отслеживать статус её рассмотрения.

Чат-бот также служит навигатором по всем видам государственной поддержки. Здесь собрана актуальная информация о льготах и мерах соцзащиты для военнослужащих и их близких. Для тех, кому требуется личная консультация, предусмотрена возможность прямого звонка в Координационный центр.

Таким образом, получить квалифицированную помощь по принципу «одного окна» теперь можно непосредственно со смартфона.