Делать работу на совесть 

Более 17 тысяч маленьких горожан обслуживает Буйнакская детская поликлиника: это 21 участок, 2 отделения и специалисты, которых, ох, как не хватает. Все это мне поведала заведующая первым педиатрическим отделением Ума Иманшапиева. Заведующую поликлиникой Зайнаб Зайнутдинову я, к сожалению, не застала – она на специализации. Но Ума Шамхаловна любезно ответила на мои вопросы.

– Многие помнят, что раньше у нас были огромные очереди к специалистам. Теперь все изменилось. Мы ввели талонную систему, что позволило значительно разгрузить врачей и наладить работу. Заранее по телефону или в регистратуре записался на прием, получил временной талон и пришел в строго назначенное время. Кстати, для удобства родителей мы открыли вторую регистратуру. Еще одно нововведение – в нашей поликлинике стали делать УЗИ сердца. Раньше отправляли в диагностический центр.

– Не было специалиста. Теперь, наконец, нашли. И УЗИ всех органов маленькие пациенты могут сделать у нас. Вообще хотелось бы подчеркнуть внимательное отношение главного врача ЦРБ, чьим подразделением мы являемся, Гаджимурада Лабазанова. Он провел анализ нашей работы, выяснил, какого конкретно оборудования нам не хватает, что подлежит замене, и поэтапно решает все вопросы. Сегодня мы ощущаем нехватку участковых врачей: 7 участков без педиатров, остальным приходится работать на полторы ставки. А это колоссальная нагрузка, если учесть, что в год на одном только участке обследуется около 800-900 детей – в среднем 15 человек в день. Каждого нужно выслушать, обследовать, заполнить массу бумаг…

– Да, и мы – не исключение. Но бумажные носители никто не отменял. Электронных карточек-то еще нет. Поэтому данные и в компьютер заносим, и по старинке – в карточки.

– И не говорите! Спасибо Центру детского здоровья, который нам хорошо помогает. Если учесть, что нет школьных врачей, представляете, какую нагрузку нам пришлось бы выдерживать? Тогда уж точно дефицит участковых стал бы еще более ощутимым. А так они нам передают карты своих обследований, и мы знаем, на что конкретно нужно обратить внимание.

– К сожалению, очень много отказников от прививок. Не знаю, с чем это связано: с недоверием к вакцинам, чрезмерной верой в Интернет или мода такая пошла у молодых родителей… Каждую мамочку, которая хочет написать отказ, мы приглашаем на иммунологическую комиссию, объясняем, чем это грозит ее ребенку. Бывает, прислушиваются, но есть и упрямые. Ну что поделать, не имеем права самовольничать. Только вот потом, когда они своих детей с эпидпаротитом к нам приводят, потому что вовремя не привили, так и хочется сказать: «Мы же вас предупреждали…»

– В этом году – четыре случая.

– Ну да. Это, наверное, тема отдельного разговора. А в канун праздника хочу пожелать своим коллегам терпения и здоровья!

В Центральной городской больнице работает 215 врачей всех специальностей. С недавних пор городское здравоохранение возглавил Гаджимурад Лабазанов.

– Первое, на что я обратил внимание, – материально-техническая оснащенность учреждения, – рассказывает Гаджимурад Алиевич. – Ведь инновационные медицинские технологии невозможно внедрять при старом оборудовании. Состояние мебели, кроватей, инвентаря также оставляло желать лучшего. С целью улучшения материально-технического оснащения детской больницы, для пациентов отделения патологии новорожденных и отделения реанимации мы при­обрели детские и взрослые кровати, электронные весы для взвешивания детей, холодильники для медикаментов, манипуляционные столы, шкафы, электроотсосы, столы для обогрева, инфузоматы и многое другое. Для скорейшего выздоровления важны не только качественно и профессионально оказанная медицинская помощь, но и условия, в которых находятся пациенты и их ухаживающие.

– В дальнейшем подобные работы будут проводиться и в других отделениях детской больницы и ЦГБ в целом.

– Проблемы в основном организационно-хозяйственного порядка – освещение, приведение в порядок территории, котельных, электрических филеров и т.д.

– Чтобы улучшить качество оказываемой помощи, врачи должны постоянно совершенствоваться. И на этом я тоже буду акцентировать свое внимание.

– То, что аттестация будет, правда. С 25 июня по 31 июля в ЦГБ пройдет аттестация среднего медицинского персонала больницы и ее структурных подразделений. Она направлена на выявление уровня теоретических знаний и практических навыков медицинских работников, необходимых для оказания качественной медицинской помощи. И проводится не с целью увольнения или дискредитации сотрудников, а является необходимой мерой для повышения теоретических и практических знаний медицинских работников, позволит выявить слабые стороны и недочеты в работе. В целях подготовки к предстоящей аттестации врачами проводятся занятия со средним медицинским персоналом учреждений.

– Абсолютно верно.