Гости разрушили стереотип

– Туризм в Дагестане начал развиваться не так давно. На рынке мы уже 6-й год. Начинали как экскурсионное агентство, а на сегодня являемся одним из лидирующих туроператоров. В начале 2018 года мы в основном организовывали экскурсии и отдых для местного населения. Но уже с 2019 года Дагестан потихоньку начал набирать славу привлекательности и во многом благодаря Минтуризму РД. Мы начали презентовать туристический потенциал Дагестана на многих площадках и проектах. И теперь без преувеличения можно сказать, что сегодня о Дагестане знает вся Россия. Хорошо работает сарафанное радио и благодаря в первую очередь нашему гостеприимству, неравнодушным людям, влюбленным в свой край и искренне желающим его развивать, слава Дагестана как туристического края только ширится.

Первые туристы, которые приезжали к нам, разрушили стереотип, увидели Дагестан во всей его красе, показали, какие мы открытые, добрые, настоящие и искренние. Это и является нашей визитной карточкой. И при анализе отзывов видно, что с каждым годом они в большей части положительные по сравнению с 2019 годом: тогда было много жалоб на плохие дороги и некачественное обслуживание.

Но остаётся одна проблема – легализация бизнеса. Много у нас «инстаграмных» агентств, зачастую и не местных. Человек делает авторский тур, набирает группу, нанимает машину. Всё это не в правовом поле, безо всякого оформления, налогов, ломает цены и вводит туристов в заблуждение. Причем были случаи, когда туристы платили, приезжали, и их даже никто не встречал. Поэтому мы рекомендуем туристам проверять, состоит ли тур­оператор в реестре, это хотя бы какая-то страховка с точки зрения ответственности.

В остальном все замечательно, поддержка чувствуется, условия благоприятные, и для туриста действует простое правило: будьте вежливыми и дружелюбными, уважайте местные традиции – и вам ответят взаимностью.

Вопрос: Летом 2021 года при поддержке Минтуризма РД компания запустила экскурсионный троллейбус по Махачкале, оформленный в этностиле. Оправдало себя это новшество? Есть ли другие подобные задумки?

Ответ: Да, при поддержке Министерства туризма, администрации города и Махачкалинского троллейбусного управления в июле 2021 года мы запустили экскурсионный троллейбус по маршруту, который входит в республиканский проект «Легенды Дагестана».

Мы знаем, что во многих городах нашей страны курсируют экскурсионные автобусы, троллейбусы и даже трамваи. Это не новшество в туризме, но это эффективный инструмент привлечения туристического потока. Наш город с большой историей, очень приветливый и динамичный, туризм в республике развивается, количество гостей возрастает. Однако многие туристы уезжают в горы, не задерживаясь в Махачкале. И наш проект в первую очередь направлен на развитие массового внутреннего туризма, основная цель – знакомство с историей Махачкалы, популяризация культурно-познавательного туризма, приобщение к культуре и традициям нашего края, знакомство с достопримечательностями города.

В будущем планируем запустить еще один маршрут Махачкала – Каспийск и подключить интерактивную экскурсию с ­аудиогидом.

Вопрос: Вы предлагаете туристам около 50 маршрутов. Какие из них пользуются наибольшим спросом? Какие вы видите методы их популяризации?

Ответ: В рейтинге самых популярных мест в Дагестане – Сулакский каньон и самый древний город в России Дербент. Но в республике с каждым годом становится больше интересных для путешественников локаций. Создаются новые увлекательные маршруты. Лично мы тоже разработали несколько новых проектов. Один из них также при поддержке Минтуризма и Агентства стратегических инициатив разработали по развитию промышленного туризма. Организовали экскурсии на передовые действующие производства. Для нас это новый вид туристических услуг, но довольно интересно развивать туризм и промышленность одновременно. Во многих странах успешно практикуются подобные экскурсии, это отличная реклама для промышленных компаний, которые заинтересованы в продвижении своей продукции. А для нас это новый турпакет, который привлечёт «коллекционеров мест» – так мы называем современных туристов, которым наскучили стандартные программы их интересует отдых, который можно совмещать с познавательными целями, а промышленные экскурсии это как раз то, что заинтересует таких туристов.

И на сегодняшний день мы заключили договоры с аэропортом «Уйташ», Кизлярским коньячным заводом, заводом стеклотары, Чиркейской ГЭС и предприятием «Кизлярские ножи».

И еще один новый проект – агротуризм. Это уже не просто экскурсия на какое-то производство, посещение сельской местности для отдыха, приобщение к традиционному укладу жизни на селе, участие в сельхозработах, на свадьбах… К этому приложили еще и развлечения – кулинарные классы, дегустации, походы, поездки на велосипедах, знакомство с ремёслами и народными песнями. Получилось полное погружение в атмосферу. Поэтому смело можно сказать, что у нас есть потенциал для промышленного и агротуризма и нужно это дальше развивать.

Вопрос: Глава государства Владимир Путин созвал большое совещание в Дербенте и говорил о путях развития туризма. О развитии внутреннего туризма на стратегической сессии говорил и Председатель Правительства страны Михаил Мишустин. Развитием туризма в нашей республике плотно занимается профильное министерство. Как на себе вы ощущаете поддержку государства?

Ответ: Да, на одном из совещаний Владимир Путин отметил, что активное развитие туризма в нынешних реалиях хоть и не выходит на первый план, но имеет значимое место, учитывая, что у каждого региона колоссальный потенциал и уникальные преимущества. И все мы знаем, что главный проект по туризму – программа льготного кредитования в рамках нацпроекта для строительства новых номеров.

В рамках реализации госпрограммы РД «Развитие туристско-рекреационного комплекса и народных художественных промыслов в Республике Дагестан» мы тоже получили поддержку в виде субсидий на возмещение части затрат на приобретение оборудования, инвентаря и других объектов движимого имущества, используемых для оказания комплекса услуг по проживанию и питанию в коллективных средствах размещения.

Также в реализации одна из самых популярных мер поддержки – туристический кешбэк, это возврат части стоимости поездки в рамках проекта «Карта туриста», реализуемого Минтуризмом РД совместно с Нацбанком по Республике Дагестан. «Карта туриста» – это проект, в рамках которого туристы и жители Республики Дагестан, имеющие платежные карты «Мир», зарегистрированные в программе лояльности «Привет, Мир!», могут получать кешбэк в рублях.

Приглашаем всех осуществить с помощью карты «МИР» своё путешествие мечты вместе с тур­оператором «Хазар»!

На правах рекламы