Много – не значит долго

Госуслуги — это…

…единый портал государственных и муниципальных услуг, являющийся федеральной государственной информационной системой, предоставляющей доступ к государственным и муниципальным услугам в электронной форме. Поиск на сайте можно вести по тематике, ведомству, жизненной ситуации. На ресурсе можно также получить доступ к образцам документов, ссылкам на сервисы госучреждений, ведомств и многое другое. Сейчас в каталоге www.gosuslugi.ru – десятки министерств и сотни услуг. Оператором же портала госуслуг является Министерство связи и массовых коммуникаций Рос­сийской Федерации, разработчиком — ОАО «Ростелеком».

МВД РФ

Сегодня поговорим об услугах, предоставляемых по линии Министерства внутренних дел Российской Федерации. Среди наиболее популярных можно отметить операции, относящиеся к регистрации транспортных средств, водительским удостоверениям, паспортам гражданина РФ, штрафам ГИБДД, заграничным паспортам, адресно — справочной информации, справки об отсутствии судимости, регистрации граждан.

Государственная регистрация транспортного средства подразумевает его проверку инспектором в Госавтоинспекции и выдачу свидетельства о регистрации ТС и государственных регистрационных знаков (в просторечии – госномеров). Всю эту работу можно проделать, не выходя из дома. Для этого вам понадобится заполнить заявление в электронном виде, внеся в него данные следующих документов: паспорта гражданина РФ, нотариально заверенной доверенности (для доверенных представителей), паспорта транспортного средства, документа, удостоверяющего право собственности на автомототранспортное средство и (или) прицеп либо на номерной агрегат, и страхового полиса ОСАГО. Далее нужно выбрать из предложенного списка удобное вам подразделение Госавтоинспекции, дату и время его посещения. Отправляем заполненное заявление, после рассмотрения которого в личный кабинет на Госуслугах придет уведомление о возможности оплаты на портале. Если вы совершите оплату на портале безналичным способом — получите скидку 30%. Во всех остальных случаях оплата производится полностью. Квитанцию можно заполнить и распечатать также на сайте Госавтоинспекции, выбрав из списка регион вашего проживания.

В назначенные дату и время приезжайте на вашем транспортном средстве в выбранное подразделение Госавтоинспекции. Возьмите с собой распечатанный заполненный бланк заявления, оригиналы документов, указанные в заявлении, и квитанции об оплате госпошлины. Не вставайте в общую очередь – найдите себя в списке тех, кто оформлял документы через портал Госуслуг. Вам уже присвоен порядковый номер. Ждите вызова инспектора. Ваше транспортное средство проверят на соответствие указанным данным на специальной смотровой площадке подразделения Госавтоинспекции. После проверки инспектором оригиналов документов и вашего автомобиля вам будут выданы свидетельство о государственной регистрации ТС и регистрационные знаки ТС.

Примерно так же с помощью нескольких кликов мышки можно восстановить регистрационные данные, получить СТС, ПТС или регистрационные знаки взамен утраченных или непригодных для использования, изменить данные собственника транспортного средства или данные о нем (замена кузова, двигателя, шасси) и многое другое.

Еще проще узнавать и оплачивать штрафы ГИБДД. После регистрации вам нужно лишь внести в электронную заявку данные водительского удостоверения и свидетельства о регистрации ТС (СТС). После включить информеры госуслуг в разделе «Настройка уведомлений» в вашем личном кабинете — и получайте информацию о штрафах на главной странице портала. Тут же на портале вы можете оплатить штрафы банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard, с использованием платёжных сервисов QIWI Wallet, Webmoney или Яндекс.Деньги, а также со счёта мобильного телефона.

«Я не виноват»

Про существование «писем счастья» знают даже те, кто не имеет транспортных средств. Они приходят от всевидящих автоматических комплексов, проводящих фото- и видеофиксацию нарушения правил дорожного движения, вернее, в результате их работы, которая не дает 100% правдивости (как, впрочем, и любая система). Сбои могут происходить по различным причинам, но итог всегда один. Водителю придется либо отвечать за то, чего он не делал, либо доказывать невиновность в прокуратуре, суде, а это большая трата времени. Законопроект, который позволит владельцам автомобилей дистанционно отменять неверно выписанные штрафы, намерены рассмотреть в Госдуме. Процедуру обжалования штрафов, которую депутаты Госдумы называют «чрезвычайно забюрократизированной», планируется серьезно упростить. Граждане, в частности, получат возможность опротестовать через Интернет постановление, если на фотографии запечатлен неверно распознанный номер. Предоставить такую возможность планируется как раз через сайт www.gosuslugi.ru. Причем неважно, где он вам был выписан, в своем регионе или, к примеру, в поездках между ­регионами.

Комментарий специалиста

В рамках реализации требований Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Госавтоинспекцией оказываются три вида государственных услуг: регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним; проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений; предоставление сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения.

На сегодняшний день более 60% заявлений в регистрационно-экзаменационные подразделения республики поступают в электронном виде через портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Данная практика значительно экономит время и деньги автолюбителей, которые сами выбирают удобные для себя дни и часы посещения МРЭО ГИБДД и получают скидку за уплату государственной пошлины в размере 30%.

Одной из основных задач, поставленных перед Госавтоинспекцией, является повышение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг, который к 2017 году должен достигать не менее 85%. На сегодняшний день данный показатель находится на уровне более 87%, в том числе и благодаря возможности не выходя из дому подавать заявления на получение той или иной государственной услуги.

И последнее, на что хочется обратить внимание, — это изменения в графике работы наших подразделений по приему граждан при предоставлении государственных услуг, которые вступают в силу с 1 ноября текущего года. За исключением МРЭО ГИБДД г. Махачкалы, все республиканские подразделения будут принимать граждан с 8-00, а не как сегодня с 9-00 час. Заканчивать прием будут в 17-30, за полчаса до завершения рабочего дня, чтобы наши сотрудники успели обработать все заявления. Прием же через портал gosuslugi.ru будет идти с 9-00 до 17-00 час.

В субботу начинается работа так же, но прием по живой очереди заканчивается в 13-30, а по электронной записи в 13-00. Перерыв в будни не изменился – с 13-00 до 14-00. Четверг, как и раньше, остается «днем занятий», и наши подразделения граждан не принимают, выходной — воскресенье.

МРЭО Махачкалы продолжит работу без перерыва и выходных с 8-00 до 19-30 (живая очередь) и с 9-00 до 19-00 (по записи через портал gosuslugi.ru). В субботу и воскресенье с 9-00 до 13-30 час. будут приниматься только граждане, заблаговременно подавшие заявления через портал госуслуг.

Мирзахан Гаджиев, начальник отделения регистрационно-экзаменационной работы отдела надзора Управления ГИБДД МВД по РД