Товары и услуги должны быть качественными и полезными

Но время от времени и само общество, и руководители высокого ранга напоминают, что потребители имеют определённого рода права. О том, как они соблюдаются, говорили на заседании Координационного совета при Главе РД, прошедшем под руководством заместителя Председателя Правительства Дагестана Ризвана Газимагомедова. Были рассмотрены актуальные вопросы, касающиеся качества и безопасности товаров и услуг, соблюдения прав потребителей в сфере торговли и обслуживания.

Ризван Газимагомедов затронул проблему пресечения оборота товаров без маркировки средствами идентификации, о взаимодействии во время такой работы разных органов власти и правоохранительных структур.

На заседании было отмечено, что Управлением Роспотребнадзора по РД за 2024 год и истекший период 2025 года в целях пресечения оборота товаров без маркировки средствами идентификации проведены 34 проверки.

Как отметила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РД Зульфия Мирзаева, в ходе выездных проверок за отсутствие маркировки средствами идентификации в ГИС МТ арестовано более 627 позиций товаров (легкой промышленности – 90; биологически активных добавок (БАД) – 537. С привлечением специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РД» организованы выездные обследования аптек и магазинов, реализующих БАД, в рамках которых снято с реализации 1380 единиц товаров.

Говорили на мероприятии и о защите прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг. По данным Госжилинспекции РД с начала 2025 года жилинспекцией проведено 205 контрольно-надзорных мероприятий, по итогам которых составлено 39 протоколов об административном правонарушении как в отношении организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, так и ресурсоснабжающих организаций.

В рамках совершенствования работы Госжилинспекции РД создан ситуационный центр с телефонами «горячей линии», на официальном сайте ведомства функционирует гиперссылка на раздел электронной формы обращения «Подать жалобу», еженедельно проводится прием граждан.

Отмечается, что на официальном сайте ведомства и социальных сетях Госжил­инспекции РД ведется систематическое информирование о нормативных правовых актах и методических документах по вопросам организации и осуществления регионального государственного жилищного надзора.

Эффективность проводимой работы Госжилинспекцией РД отражена в статистике обращений. За 5 месяцев 2025 года в жилинспекцию поступило 1279 обращений, что на 30 % меньше по отношению к аналогичному периоду 2024.

По итогам заседания Ризван Газимагомедов поручил усилить контроль за соблюдением прав потребителей, а также повышением информированности населения о своих правах и способах их защиты.