Неугасимый жар «Феникса»

Дагестанская молодежь, опровергая бытующее мнение о своей инфантильности и безразличии, по многим параметрам находится среди лидеров волонтерского движения в России.

Так, добровольческий корпус «Феникс», созданный при Махачкалинской городской больнице № 1, признан одним из лучших проектов в России в сфере медицинского волонтерства. Такую оценку ему дал руководитель всероссийского движения «Волонтеры-медики» Павел Савчук.

На пути к успеху им пришлось преодолеть немало трудностей.

«Когда мы обратились к руководителям различных медицинских учреждений, предлагая свои услуги добровольных помощников, то везде встретили отказ. Откликнулся только главный врач городской больницы № 1 Хаджимурат Малаев», – вспоминает командир волонтерского корпуса Асият Магомедова.

Опеку над волонтерами взяли врач больницы Маликат Магомедрасулова, знакомая ребятам по медакадемии, где она была активисткой, и помощник главного врача по связям с общественностью Исрафил Исрафилов. Было это в начале 2019 года.

Поначалу студенты занимались профилактической работой: проводили акции по профилактике сердечно-сосудистых заболеваний. В летнее время измеряли всем желающим давление, консультировали по возможным осложнениям в жаркий период. Постепенно учащихся старших курсов стали допускать к работе с больными в качестве среднего медицинского персонала.

По словам Асият, сразу был большой наплыв желающих вступить в их отряд. Кроме преимуществ, это приносило сложности. Управлять таким количеством непросто. Надо было соизмерять их желание трудиться в том или ином отделении с реальными потребностями больницы. Но постепенно все вошло в норму. Между тем с Дальнего Востока на мир надвигалась опасная и неведомая напасть.

«О появлении в Дагестане первых заболевших новым вирусом мы, как и все, узнали в конце марта, но тогда не думали, что это затронет нас напрямую. Но в середине апреля ситуация в нашей больнице стала серьезной. Поток ковидных больных рос с каждым днем. А в конце месяца нас перепрофилировали исключительно под ковид», – рассказывает Эсмира Гамидова.

К этому времени она была штатной медсестрой больницы, поэтому, как и другие коллеги, попала в «красную зону». Тогда волонтеров туда еще не пускали. Но когда стало ясно, что врачам своими силами справиться с ситуацией будет сложно, их позвали на помощь. Вышло постановление Минздрава РД о выделении квоты на временное трудоустройство для волонтеров.

«Мы начали обсуждать эту возможность друг с другом. Многие говорили: я хочу пойти, но родители против, мы не можем их огорчать», – говорит Асият Магомедова.

Она также встретила запрет родителей и поначалу как послушная дочь подчинилась. Но постепенно поняла, что обязана сделать этот шаг. Втайне от них она подала заявление в отдел кадров. Через несколько дней оттуда позвонили и сказали: сегодня у тебя смена в 21-00.

Ее с товарищами по корпусу направили работать на горячую линию больницы, отвечать на телефонные звонки. Тогда эта линия была действительно горячей. Пациенты с коронавирусом поступали один за другим без сопровождения близких. Многие из них не успевали взять с собой телефон, а передавать в «красную зону» какие-либо предметы было запрещено. Сотрудники линии были единственной связью между пациентами и их родственниками.

«Звонки шли один за другим с утра до глубокой ночи. Только ответишь на один, сразу идет другой. В психологическом плане было тяжело с ними общаться, поскольку звонившие находились в нервозном состоянии, что вполне объяснимо», – рассказывает Ислам Арсланов.

В этом момент и далее большую помощь им оказывал психолог больницы. Она учила, как не поддаваться негативным эмоциям, как общаться с больными и их родственниками. Через некоторое время, когда ситуация стала еще напряженнее, их позвали в больничные палаты выполнять работу среднего медицинского персонала.

По словам ребят, когда они увидели врачей, полностью закрытых в средства медицинской защиты, поневоле возникли тревожные мысли. Но когда вошли в рабочий режим, места эмоциям уже не осталось.

«Мы не были полными новичками в этом деле. После 3 курса каждый из нас сдавал экзамен на сертификат по допуску на работу средним медперсоналом, поэтому понимание, что делать, присутствовало. Кроме того, работая волонтерами в обычное время, мы не раз делали по назначению врачей мышечные, подкожные уколы. Разве что было немного неудобно делать это из-за двойного слоя перчаток и с постоянно запотевавшими очками», – делятся волонтеры своим опытом.

Неожиданно для себя моральную поддержку они встретили от больных. Большинство из них, несмотря на состояние, были позитивно настроены, поддерживали ребят, когда у них что-то не получалось.

В таком режиме примерно 80 волонтеров «Феникса» отработали свой трехмесячный контракт, что называется, от звонка до звонка. Контракт закончился в июле, а уже в августе по решению главного врача 1-й городской больницы Махачкалы примерно 20 волонтеров корпуса были приняты на постоянную работу. Сейчас они работают в разных отделениях медицинского учреждения.

Недавно Глава РД Сергей Меликов поздравил участников волонтерского корпуса «Феникс» с пятилетием и направил в адрес организации благодарственное письмо.

«Поздравляю вас с пятилетием активной деятельности организации в Дагестане. Созданный в 2019 году на базе Городской клинической больницы города Махачкалы первый на Северном Кавказе дагестанский волонтерский корпус объединил энергичных, неравнодушных, чутких к чужой беде молодых людей с активной жизненной, гражданской позицией.

Продолжая благородные традиции добровольчества, вы выполняете важную миссию – участвуете в решении актуальных задач, стоящих перед здравоохранением республики, помогаете работникам медицинских учреждений справляться с широким кругом профессиональных проблем, уделяете неустанное внимание популяризации ценностей здорового образа жизни. И потому ваша организация пользуется заслуженным авторитетом и уважением, о чем свидетельствует признание в 2020 году «Феникса» лучшей медицинской практикой в России», – было сказано в поздравлении.