Равнодушие как болезнь

Но часто реальная жизнь отличается от теоретических установок. Есть немало примеров, когда сами медработники, призванные в общем-то быть образцами для подражания и главными проводниками этих идей, не следуют собственным рекомендациям (свежи еще в памяти воспоминания, как во время пандемии COVID-19 некоторые врачи высказывались против вакцин). И это, конечно, вызывает недоумение, подрывает доверие к системе здравоохранения в целом, ставя под сомнение эффективность пропагандируемых мер.

Недавно Роспотребнадзор по Дагестану в связи с регистрацией случаев заболевания корью на территории города Хасавюрта провел комплексное эпидемиологическое расследование. В ходе проверки установлено, что в одной из клиник не был должным образом организован санитарно-противоэпидемический режим, в частности отсутствовал фильтр-бокс для приема детей с симптомами инфекционных заболеваний. Данный факт привел к скоплению пациентов в общих коридорах поликлиники.

Как следствие, дети, ожидавшие приема у врача-педиатра, находились в тесном контакте друг с другом, что создало условия для перекрёстного инфицирования. Пациенты с различными диагнозами, включая корь, пневмонию и ОРВИ, были вынуждены находиться в одном помещении, что способствовало распространению инфекции, констатируют в надзорном ведомстве.

По итогам расследования за грубое нарушение санитарных норм и создание угрозы здоровью населения деятельность кабинета педиатра приостановлена. Материалы дела, отмечают в Роспотребнадзоре, переданы в судебные органы для дальнейшего рассмотрения и принятия процессуального решения.

Ранее региональное управление проверило качество проведения этиологической расшифровки случаев острых кишечных инфекций в лечебно-профилактических учреждениях республики. В ходе проверок специалисты ведомства установили факты неудовлетворительной организации… лабораторной диагностики. Некачественное или несвоевременное выявление возбудителей заболеваний препятствует, как известно, оперативному проведению противоэпидемических мероприятий и создает прямые угрозы для здоровья населения. Согласно действующим санитарным правилам, пациенты с подозрением на ОКИ в обязательном порядке должны проходить лабораторное обследование для верификации диагноза и определения конкретного патогена.

По фактам выявленных нарушений были приняты меры административного реагирования, сообщили в Роспотребнадзоре. В отношении виновных лиц составлен 21 протокол об административных правонарушениях, из них: 15 протоколов – по ч. 1 ст. 6.3 КоАП РФ, 6 – по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.

Материалы дел направлены на рассмотрение в суд. Медорганизациям выданы предписания об обязательном устранении выявленных нарушений в установленные сроки.

Примеры, что называется, хрестоматийные: учреждения, призванные быть на страже здоровья, не выполняют даже базовых требований к качеству медицинского обслуживания. Как итог, люди не имеют возможности получить квалифицированную помощь. Последствия могут быть катастрофическими: тут и неправильный или несвоевременный диагноз, и неэффективное лечение, и ухудшение состояния здоровья, и психологическая травма…

А ведь никуда не делся и человеческий фактор. Мы идем к врачу, неся с собой не только физические недуги, но и груз тревоги, страха и, главное, надежды. Надежды на то, что человек в белом халате, обладающий знаниями и опытом, сможет облегчить наши страдания, поставить точный диагноз и назначить правильное лечение. Доверяем ему самое ценное – свое здоровье (а порой и жизнь). Однако на практике нередко сталкиваемся с холодным, безразличным взглядом, с формальным отношением. Ощущение, что ты для доктора – лишь очередной номер в очереди. Вместо сочувствия и профессиональной заботы – равнодушие и безразличие, которые могут ранить не меньше, чем сама болезнь.

Понятно, что врачи – тоже люди, подверженные усталости, стрессу и рутине. После долгих смен, постоянного контакта с больными и эмоционального выгорания им может быть сложно поддерживать на постоянной основе высокий уровень бдительности, строго следовать всем протоколам. Но есть же профессиональная этика!..

Медицина – это не только наука, но и искусство. Искусство сострадания, эмпатии и человечности.

И потом, человек, дающий клятву Гиппократа, берет ответственность за здоровье других, обязуясь действовать в их интересах. Принятие подобных обязательств в определенной степени подчеркивает важность нравственного и этического поведения, являющихся неотъемлемой частью профессионального медицинского сообщества.

Не стоит об этом забывать.