Свой подход к пациенту

В этом плане не отстаёт от остального мира и Дагестан, где наряду с государственными больницами успеха в борьбе с болезнями добиваются частные клиники. Одна из них – ООО «Медицинский центр «Здоровье», в котором весьма эффективно сочетаются врачебная практика и применение новых технологий.

МЦ «Здоровье» в настоящее время располагает шестью филиалами в Махачкале. Головной офис клиники находится на ул. А. Алиева (неподалеку от Республиканской клинической больницы). Здесь же – другой корпус, в котором преимущественно занимаются изучением особенностей неврологического развития у детей. Остальные филиалы находятся на проспектах А. Султана и И. Шамиля, на улицах Поповича и Т. Мусалаева. К слову, на последний из них, расположенный в Редукторном поселке (недалеко от «Белого медведя»), учредители медцентра возлагают большие надежды в хирургическом лечении и реабилитации – сейчас там функционируют отделение лучевой диагностики и поликлиническое отделение.

***

О работе клиники, методиках диагностики и лечения, о взаимодействии с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования нам рассказала заместитель директора клиники «Здоровье» по медицине, заслуженный врач Дагестана Заира Махмудова (на снимке). По ее словам, в медицинском учреждении функционируют суперсовременные аппараты с уникальными характеристиками, которых по всей России насчитываются единицы (Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста. Лицензия № ЛО41-00110-05/00588636 от 15.12.2020 г.). Эти аппараты также планируется задействовать в системе обязательного медицинского страхования (ОМС).

– Руководителями медицинского центра с брендом «Здоровье», открытого 23 года назад, являются братья Курбан и Ахмедхан Курбановы. На протяжении этого времени центр динамично развивается, оказывая своим пациентам высококачественную медицинскую помощь. «Здоровье» на сегодняшний день входит в тройку лучших частных медицинских клиник Дагестана.

В нашей клинике жители и гости Дагестана могут получить полный спектр диагностических и практически весь перечень лечебных услуг. В первую очередь у нас смотрят на самого человека – его слушают, изучают историю болезни, разъясняют, что помимо платных услуг в центре предусмотрен ряд бесплатных исследований и процедур по ОМС – МРТ, КТ, пребывание в дневном стационаре. Это стало возможным после заключения МЦ «Здоровье» договора с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в рамках государственно-частного партнёрства. Для получения вышеуказанных медицинских услуг гражданину необходимо направление по форме 057-У из поликлиники по месту жительства, страховой полис и паспорт.

Если говорить подробнее, то в стационаре пациент может получить лечение по неврологическим заболеваниям, куда входит весь спектр бесплатных процедур. Кроме того, в клинике предусмотрено лечение по ОМС пациентов со спастическим состоянием, мигренью, ДЦП с применением метода ботулинотерапии. Также в системе ОМС мы проводим пациентам эндоскопические исследования, к примеру, гастроколоноскопию, и весьма дорогое масштабное исследование – высокоспециализированную медицинскую помощь (ВМП). Так, при гнойных отитах операции на среднем ухе проводит профессор, доктор медицинских наук Шамиль Ахмедов, который приезжает сюда из Москвы. Подобные операции у нас практикуются уже третий год, и за это время не было зафиксировано ни одного осложнения. После этого больные проверяются федеральными центрами, учитывая, что это весьма специализированное лечение и не везде его проводят. В нашей республике этим занимаются две частные клиники, в том числе «Здоровье». И мы этим достижением очень гордимся.

В рамках ВМП у нас проводятся по ОМС и операции в области урологии – киста почек и наличие камней в этом внутреннем органе. Подобные хирургические вмешательства проводятся местными специалистами и доктором из Москвы, доцентом кафедры урологии Геннадием Борисенко, – сообщила Заира Надирбековна.

***

Всего в клинике работают более 300 врачей, среди них заслуженные врачи республики, профессора, доктора, кандидаты наук, специалисты высшей категории.

– Особенность частных клиник – привлечение врачей из других регионов. К нам приезжают специалисты из Москвы и Санкт-Петербурга, проводят в нашем стационаре на 47 коек операции по гинекологии, урологии, на лор-органах и др. Причём свою деятельность они зачастую осуществляют в связке с нашими врачами.

Мы также проводим диагностику пациентов с эпилепсией в лаборатории суточного ЭЭГ-мониторинга, которая была создана специалистами одной из частных клиник Москвы. Они же помогли нам в её оборудовании на базе МЦ «Здоровье». Отмечу, что подобной лаборатории до последнего времени не было ни в одном субъекте СКФО, и лишь недавно она стала функционировать в Нальчике. Это относительно молодое, но весьма серьёзное направление по избавлению от симптомов такого тяжёлого заболевания, как эпилепсия. К сожалению, пока обследование дорогое и проводится только на платной основе.

У нас в клинике имеется ещё одна новинка современных медицинских технологий, позволяющая многократно увеличить изображение при наличии на коже любой патологии: воспалительные и невоспалительные процессы, опухоли. Дерматоскоп оборудован специальным оптическим прибором изображения, который увеличивает картину в 200 раз, помогая поставить правильный диагноз. Он имеет и функцию архивирования. Это нужно для того, чтобы врач при повторном обследовании пациента получил возможность сравнить картинку кожного покрова тогда и сейчас.

Самое главное в онкологии – не упустить злокачественное ново­образование, особенно это касается меланом – пигментных опухолей, которые очень агрессивны и опасны. К примеру, любая родинка на теле человека может оказаться не совсем безобидным пятнышком, а указывать на наличие серьёзного заболевания.

Если же в целом рассматривать онкозаболевания, то среди них преобладает рак молочной железы. И мы всегда говорим своим пациенткам, чтобы они проходили соответствующее обследование, если даже их сегодня ничего не беспокоит. Для исследования в этой области применяется маммограф, проводится УЗИ молочных желёз. В нашей клинике собирается консилиум врачей, чтобы обсудить наиболее тяжёлую форму заболевания и выработать механизм действенного лечения.

Помимо обследования и лечения выдаются различные виды справок о состоянии здоровья – для получения водительских прав, трудоустройства и т.д. Для осуществления этой работы функционирует целый отдел со специалистами, они не только ставят заключения, но и консультируют людей по тем или иным вопросам, касающимся здоровья, – добавила З. Махмудова.

***

По словам нашего собеседника, клиника всегда держит курс на постоянное развитие.

– Если не будет новых идей, не привлекать врачей и не закупать оборудование, то ты станешь уходить в болото. В этом плане наши руководители всегда были и остаются сторонниками планомерного развития. Они и другие сотрудники часто выезжают в Москву, другие крупные города, участвуют в конференциях, выставках медицинского оборудования, обучаются менеджменту в здравоохранении. Основная цель этих поездок – перенять опыт коллег. У нас функционирует и отдел маркетинга, который развивает наши идеи и рекламные проекты. Работает в клинике и колл-центр, куда можно позвонить по номеру 8(988) 291-03-04, чтобы узнать расценки на услуги, получить информацию о любой процедуре и враче.

Отмечу и то, что мы всегда ориентированы на помощь государственным медицинским учреждениям. К примеру, в прошлом году, когда многие из них не выполнили план государственного задания, мы им в этом помогли за счёт перенаправления потоков. Пациенту обязательно нужно помочь, и для выполнения этой миссии не должно быть разницы – государственная клиника или частная.

В нашем учреждении очень часто проводятся различные акции, которыми пользуются дети с особенностями развития. Им также доступны бесплатные консультации и ряд обследований. Мы всегда идём навстречу пациенту, находимся рядом с ним. Наша главная обязанность – помочь человеку обрести покой и спокойствие за свое здоровье, а если понадобится, то оказать качественную медицинскую помощь, – подытожила врач.

***

К нашей беседе присоединился исполнительный директор МЦ «Здоровье» Павел Пашковский. Отвечая на вопрос об инновациях в клинике, он отметил, что нововведения в медицине тесно связаны с государственной системой здравоохранения.

– Мы в этом вопросе не стоим на месте. Наша клиника перешла на цифровую систему документооборота, медицинскую информационную службу и лабораторную информационную систему. Это даёт нам возможность своевременной выгрузки отчётной документации в Фонд обязательного медицинского страхования и Министерство здравоохранения Дагестана.

Мы также идём по пути создания личного кабинета пациента, где он сможет в режиме онлайн в любое время суток просмотреть свою медицинскую карту, в которой будут отражены все данные по его обследованиям. И у него появится возможность переслать этот файл своему лечащему врачу.

Под инновациями в медцентре подразумеваются и новинки медицинского оборудования. В нашем филиале на Редукторном поселке установлено оборудование, которого нет в Дагестане, а возможно, и на всем Северном Кавказе. Речь идёт об виртуальной колоноскопии. Обследование с его помощью проводится исключительно диагностикой, без применения инструментального метода. И результаты исследования он выдает крайне точные. Если говорить о мочекаменной болезни, то с помощью магнитного излучения этого аппарата мы можем назвать точный состав камня, чтобы в дальнейшем пациенту могли подобрать правильное лечение и меры профилактики.