Купить PDF-версию
21:59 | 15 октября, Вт
Махачкала
X
10:08 23.11.2022

Слабости, которые дорого обходятся

Тимур Мусаев
Выпуск - 2022 № 307
43

Банк России отмечает очередную волну широкого распространения мошеннической схемы, при которой злоумышленники представляются «сотрудниками Центрального банка». По сценарию жулики звонят человеку и сообщают о сомнительных операциях, которые якобы совершают по его счету или карте, затем направляют ему поддельное удостоверение сотрудника Банка России с логотипом и печатью.

В таких документах могут быть фамилии реальных работников, эти сведения злоумышленники могут получать с сайта регулятора. Высылая фальшивое удостоверение, они надеются убедить собеседника в правдоподобности своих действий, чтобы в дальнейшем лишить его денег или оформить на него кредит.

Тем, что стремительный рост преступлений, связанных с использованием информационных технологий и интернета фиксируется в Дагестане, озабочены уже в Правительстве РД.

Что делать в такой ситуации, как вычислить кибермошенника, какие существуют схемы обмана? Обсуждаем тему с управляющим Отделением Банка России в Дагестане Мурадом Идрисовым.

– Мошенники по-прежнему активно используют приемы социальной инженерии. Во время разговора они обращаются к собеседнику по имени и отчеству, могут назвать фамилию и даже номер и срок действия карты. Эти сведения они, как правило, получают из открытых источников, например из социальных сетей.

Играют на человеческих слабостях: страхе, доверчивости, любопытстве, желании получить что-то бесплатно. К тому же преступники психологически воздействуют на человека: говорят быстро и уверенно, используют финансовые термины, нередко фоном включают звуки, имитирующие работу колл-центра. Все это помогает вызвать доверие у собеседника и приглушить его бдительность.

Аферисты запугивают и торопят граждан, давят эмоционально и уверяют, что случится что-то непоправимое, поэтому люди часто теряются и сообщают свои персональные данные и информацию о банковских картах – коды и пароли.

– Какие новые сценарии появляются?

– В последнее время злоумышленники не только представляются якобы сотрудниками Центрального банка, но все чаще для убедительности присылают человеку в мессенджер или на электронную почту документы с логотипом и печатью Банка России. Здесь необходимо помнить: Банк России не работает с физическими лицами как с клиентами, не ведет их счета, не звонит гражданам, а его сотрудники не направляют никому письма, копии своих документов и не рассылает сообщения.

Кем бы ни представлялся звонящий – сотрудником банка, прокураторы, полиции, никогда и никому не сообщайте личные данные, а также номер своей банковской карты, трехзначный код с оборотной стороны карты или смс-код. При поступлении телефонного звонка от мошенника немедленно прервите разговор и по возможности заблокируйте его номер. Если вы сомневаетесь, то самостоятельно позвоните в банк по номеру, который написан на оборотной стороне карты или на сайте кредитной организации.

– Что говорит статистика? Сколько средств граждан похитили мошенники?

– Во II квартале этого года активность кибермошенников снизилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 10,8 %. В этот период в стране было зафиксировано чуть больше 211 тысяч случаев использования платежных карт без согласия клиентов на общую сумму порядка 3 миллиардов рублей.

Снижение активности киберпреступников было зафиксировано с конца февраля и по апрель. При этом с мая вновь наблюдается рост количества звонков и рассылок от аферистов.

С апреля по июнь этого года Банк России инициировал блокировку более 117 тысяч телефонных номеров. Количество увеличилось почти в 10 раз по отношению к прошлому году. Число мошеннических интернет-ресурсов, в отношении которых регулятор инициировал блокировку, возросло более чем в полтора раза.

– Какие меры предпринимает Банк России для снижения киберпреступлений?

– По указанию Банка России с 1 октября этого года клиенты могут самостоятельно устанавливать в банке, в котором они обслуживаются, запрет на онлайн-операции либо ограничивать их параметры. Если будет установлен запрет на дистанционные операции, то мошенникам не удастся оформить онлайн-кредит или похитить деньги, даже если они смогли получить доступ к вашему онлайн-банкингу. Мошенник не сможет совершить последующий перевод похищенных денег или снять их в ближайшем банкомате. При выявлении мошеннических операций по картам и счетам, принадлежащим лицам, информация о которых содержится в базе данных Банка России, кредитные организации будут приостанавливать дистанционный доступ к счетам.

Еще весной этого года Банк России рекомендовал кредитным учреждениям приостанавливать дистанционный доступ к счетам при нетипичных операциях. Такой инструмент усложнил злоумышленникам вывод денег и повысил вероятность возврата их законному владельцу. Для дополнительной защиты клиентов от действий кибермошенников с 1 октября этого года банки также обязаны проводить идентификацию всех устройств, с которых граждане совершают онлайн-операции, подтверждать их телефонные номера и адреса электронной почты.

Кроме того, в декабре прошлого года Банк России получил полномочия передавать списки мошеннических интернет-ресурсов в Генеральную прокуратуру для внесудебной блокировки сайтов. В результате удалось сократить срок блокировки фишинговых сайтов с нескольких месяцев до нескольких дней.

– Есть ли возможность надежно оградить свою банковскую карту от мошенников?

– Всегда следует соблюдать основные правила безопасности пользования банковскими картами. Контролируйте операции по счету. Например, подключите услугу смс-информирования по всем своим активным картам. Тогда вы будете сразу получать уведомления о каждой операции по карте.

Не перезванивайте и не отправляйте смс на незнакомые номера. Звонить следует только по официальным контактам банка, самостоятельно набирая номер. Перепроверяйте любую информацию о блокировке карты, отказе в проведении операции или других проблемах с картой.

Разумеется, никому и никогда не сообщайте личные данные и реквизиты карты (CVC/CVV-код на обратной стороне карты, коды из смс и ПИН-коды). Не паникуйте и не принимайте поспешных решений.

Старайтесь соблюдать эти несложные правила даже в стрессовой ситуации, и вы защитите свои денежные средства от действий кибермошенников.

Похожие

Приложения-воришки

6
Более 350 млрд рублей похищено у россиян и выведено за границу кибермошенниками только за...

Киберволк в овечьей шкуре

43
Каждый из нас может рассказать историю, как он становился объектом атаки кибермошенников. В...

Мошенники ищут новые схемы

16
Согласно статистике, только за первое полугодие Банк России инициировал блокировку 373,7 тыс....

Обмануть легче, чем в наперстки

30
В целях совершенствования оперативно-служебной...

Зло социальной инженерии

19
Как не попасться на уловки кибермошенников? Какие меры по борьбе с киберпреступлениями...

Статьи из «Банкинг»

Рефинансирование: отсрочка неизбежного

16
Агрессивная тактика ценовой политики чуть ли ни...

Халяльные финансы

43
Так называемое партнерское финансирование широко распространено во многих странах. Оно...

Инфляция как вызов. Бизнесу нужно больше активности

15
Рост ключевой ставки Центробанка РФ...

Маяки дружбы

5 часов назад