Банк России вводит новые меры для защиты клиентов МФО

Микрофинансовым организациям с 1 июля 2026 года запрещается проставлять за клиента согласие на получение дополнительных услуг, в том числе если их предлагают уже после заключения договора. Кроме того, МФО не смогут с помощью изменения цвета, размера или вида шрифта акцентировать внимание потребителей на самых выгодных условиях договора, скрывая при этом остальные. Такие требования установлены в новой редакции базового стандарта.

В обновлённом документе также описаны отдельные требования к деятельности МФО в сфере взыскания просроченной задолженности, уточнены порядок и сроки рассмотрения обращений заёмщиков.

Как пояснил управляющий Отделением Банка России в Дагестане Мурад Идрисов, регулятор стремится к тому, чтобы участники рынка МФО вели честную деятельность и не использовали недобросовестные практики. Часть серьёзных изменений уже вступила в силу с начала 2026 года: МФО не могут оценивать платёжеспособность клиентов «на слово» — кредитор должен получить официальное подтверждение доходов или оценивать их на основе среднедушевого дохода в регионе. Также для займов сроком до одного года максимальная переплата не может превышать 100% от суммы долга (ранее было 130%).

С 1 октября МФО не смогут выдать заём с полной стоимостью кредита свыше 200% годовых, если у клиента уже есть два или более таких договоров. А с 1 апреля 2027 года в одни руки можно будет оформить только один заём с ПСК выше 100% годовых, а между такими «дорогими» займами установят период охлаждения — новый можно будет взять только через три дня после погашения предыдущего.

Идрисов добавил, что жители Дагестана активно пользуются услугами МФО: в 2025 году в республике действовало более 120 организаций, где дагестанцы оформили почти 560 тысяч договоров микрозаймов на сумму 11,8 млрд рублей (рост на 41% к 2024 году). Займы необходимы людям для неотложных покупок, и недобросовестные кредиторы могут ухудшить финансовое положение заёмщиков, поэтому Банку России важно повысить прозрачность на этом рынке.

Для защиты граждан от избыточной долговой нагрузки для банков и МФО действуют лимиты на выдачу займов наиболее закредитованным лицам, а также механизм самозапрета на получение займов (оформляется через «Госуслуги» или МФЦ). Актуальный реестр МФО размещён на сайте Банка России.