Дорожим добрым именем

За прошедшие 15 лет пришлось преодолеть немало трудностей и преград — это и конкуренция, и борьба с различными организациями, мешающими работать, и выявление фальсифицированных лекарственных средств. Большое внимание уделяли повышению квалификации провизоров, фармацевтов, продавцов аптеки, привлечению клиентов.

Сегодня в аптеке работают профессионалы своего дела — два провизора, пять фармацевтов, два фасовщика и две медицинские сестры. Мы стараемся   поддерживать разнообразный ассортимент не только лекарств и изделий медицинского назначения, но и парафармацевтической продукции.

В большом разнообразии детское, диетическое питание, питание для спортсменов, проверенные и качественные биологически активные добавки  фирм Эвалар и Софья. Заключены договора с поставщиками лечебной и минеральной воды Кавказских Минеральных Вод. Кроме того, мы предлагаем и богатый выбор медицинской литературы. Наши клиенты очень довольны, что могут приобрести специальную литературу по лечению и профилактике заболеваний.

Цены в нашей аптеке не выше, чем в других, кроме того, действует гибкая система скидок. Есть у нас и стол заказов. Товар — сертифицированный, каждый год мы проводим социальные и благотворительные акции, помогаем детям-инвалидам и школе № 10.

С аптекой сотрудничают врачи-консультанты: гинеколог, педиатр, кардиолог, уролог. Также в аптеке открыт процедурный кабинет, где посетителю измерят давление, сделают инъекцию. Если больной не может прийти в нашу аптеку, мы доставляем  ему лекарства на дом. С работниками аптеки постоянно проводим собрания, беседы, где обсуждаем актуальные вопросы улучшения работы, привлечения новых клиентов, повышения квалификации. От этих составляющих зависит не только наша зарплата, но и конкурентоспособность. Интерьер аптеки и отношение к больному располагают к тому, чтобы клиент, пришедший к нам в первый раз, возвращался к нам снова  и снова. В торговом зале у нас висит «люстра Чижевского», благодаря чему регулярно ионизируется воздух. Также имеется регулятор, поддерживающий в аптеке определенную температуру.

Главное в нашей работе — это любовь к людям и профессии. Фармацевтическая служба республики богата аптеками, в перспективе их становится еще больше. И потому ощущается нехватка специалистов с высшим фармацевтическим образованием. Однако надеемся, что республика вскоре решит эту проблему, так как в Дагестанской государственной медицинской академии с 1999 года функционирует фармацевтический факультет, и уже состоялось пять выпусков провизоров. Мы дорожим своим добрым именем, уважаем наших посетителей, ценим и поддерживаем традиции нашей аптеки, изучаем и внедряем новые идеи. А главное, хочется пожелать нашим клиентам: «Противодействуй болезни вначале, поздно думать о лекарствах, когда болезнь укоренилась от долгого промедления» (Овидий).

Асият Гасбанова,
зав.аптекой №141,
ассистент кафедры
общественного здоровья и здравоохранения ДГМА