Классика жанра

Есть особый жанр официального отчета, где каждое слово дышит заботой о согражданах, каждый абзац пахнет канцеляритом, а слово «искренность» соседствует с «по поручению». Перед нами как раз такой образец: руководитель одного дагестанского министерства, несильно любимого народом, рассказывает, как ему особенно важно встречаться с людьми, слышать обращения напрямую и «по-настоящему понимать ситуацию глазами граждан».