Региональный колл-центр по COVID-19 принял более 16 тыс. звонков

Операторы регионального call-центра по вопросам новой коронавирусной инфекции организованный по поручению врио Главы РД Сергея Меликова, обработали  более 16 тысяч звонков.

Данный центр функционирует уже более двух месяцев – с 12 декабря 2020 года. Из 16 тысяч звонков, около 10 тысяч из них  – входящие, остальные – исходящие. Процент исполнения и проработки поступающих вопросов составляет 97%.

В своей работе и консультациях больных операторы придерживаются Временных методических рекомендаций (профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции) Министерства здравоохранения Российской Федерации.