Особый склад характера

Чтобы понять, чем наполнены будни тех, чья главная профессиональная компетенция – доброта, отправляюсь с Сабиной Сефибековой из Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Махачкалы к одной из ее подопечных.

– Опозданий она не любит, поэтому постарайтесь прийти ровно к 12:00, – предупредила меня заранее Сабина Демирбековна.

Сказано – сделано. Мы встречаемся во дворе дома по ул. Энгельса, 17 и в указанное время уже стоим у двери Анны Георгиевны Мусаевой. Соцработник стучит, но ответа долго нет.

– Знаете, этот момент, когда ты ждешь за дверью, самый тревожный. «Не дай Аллах…», – думаю про себя каждый раз, и как только слышу звук ключа в замке, радуюсь.

В этот раз нам тоже, слава богу, повезло.

– Здравствуйте, девочки, проходите, – приглашает Анна Георгиевна, и мы проходим в уютную гостевую комнату.

– Вы ведь из газеты? – интересуется она у меня.

– Да.

– А из какой?

– Газета «Дагестанская правда».

– Ой, как хорошо! Вот вы-то мне и нужны. Можно я через вас обращусь к властям?

– Конечно, можно.

– Вы знаете, я много лет проработала в школе, привыкла быть в обществе. Сейчас в силу возраста и проблем со здоровьем не могу лишний раз никуда выйти, а ведь так не хватает этих выходов в свет… Раньше, хоть и редко, нам на какие-то праздники организовывали встречи, мероприятия разного рода. Столько лет прошло, а до сих пор вспоминаются эти посиделки. Почему бы эту практику не возродить?

– Вполне резонный вопрос, – соглашаюсь с хозяйкой.

– И еще. Я общаюсь со своими друзьями из других регионов, в частности в Москве живут многие мои знакомые. Там каждый месяц старикам приносят продуктовые наборы, на праздники дают подарки. Нельзя ли нам этот положительный опыт перенять? Если не каждый месяц, то хотя бы по праздникам внимание оказывать. Мне кажется, со мной будут многие люди моего возраста согласны, а то мы находимся в какой-то социальной изоляции. Хотелось бы, чтобы о нас помнили.

– На самом деле и другие наши подопечные поднимают этот вопрос. Однако возможности социального работника не безграничны и полномочия – тоже, – добавляет Сабина Сефибекова.

Действительно, учитывая сильную загруженность, они не могут заниматься еще организацией благотворительной помощи и досуга для своих подопечных. Но будем надеяться, что те, кто может помочь, увидят обращение Анны Георгиевны – человека, который своим честным трудом снискал уважение коллег и учащихся. Один только факт, что она без малого 50 лет жизни посвятила обучению подрастающего поколения дагестанцев, говорит о многом.

В суете современной жизни, где порой не хватает времени даже на близких, социальные работники становятся тихими ангелами-хранителями для самых уязвимых

К слову, ученики не забывают свою первую учительницу, навещают ее.

– Как-то летом стучатся в дверь. Открываем, а там пожилая женщина и с ней представительный мужчина. «Здравствуйте, не узнаете нас?». «Нет», – отвечаю. «Это же Абдульчик, помните?»

Я растерялась от удивления. Это был мой Абдульчик, красивый мальчик, учился у меня в начальных классах во 2-й школе. Теперь же передо мной стоял взрослый мужчина. Радости моей не было предела. А спустя неделю Абдульчик собрал всех остальных одноклассников и они вместе ко мне пришли. Так хорошо мы тогда посидели! Фотоальбомы полистали, каждый из них рассказывал, что помнит интересное из школьных лет, а я смотрела на них и не могла нарадоваться.

– Вы были их первой учительницей, и спустя столько лет они вас помнят. Это дорогого стоит.

– Знаете, я старалась никогда не обижать детей. Да, где надо, могла и замечание сделать, но не так, чтобы они меня боялись. Из класса тоже никогда не выгоняла никого. Ну и самое главное – знания. Для меня было важно заложить в них хороший фундамент, чтобы, когда они перейдут в 5 класс, коллеги не жаловались, что пришли слабые дети. Мои ученики должны были без проблем продолжать учебу в старшей школе, и я для этого очень старалась.

История ее учительства началась в 1958 году, когда она, окончив педагогическое училище в Буйнакске, по распределению оказалась в Касумкентском районе (с. Кахцуг). Там же познакомилась со своим будущим мужем Маилом Мусаевым. Спустя два года Анна Георгиевна возвращается в Махачкалу. Здесь она начинает работать в 13-й школе. Затем были 11-я, 9-я, 2-я школы. Последние десять лет работала в 28-й школе. Сегодня ей почти 86. В силу возрастных проблем написала заявление, чтобы за ней закрепили соцработника. И каждый приход Сабины Сефибековой для нее очень ценен.

– Просто даже поговорить, пообщаться, обсудить новости последние приятно. К тому же Сабина приходит не только ко мне: ее подопечным является и мой сын – инвалид второй группы, нам постоянно нужны лекарства. В аптеки она, наверное, чаще чем за продуктами из-за нас бегает. И вообще она для нас, можно сказать, своего рода связь с внешним миром, потому что из дома мы почти не выходим, – делится Анна Георгиевна.

– Поход в аптеку, покупка продуктов… А что еще входит в ваши обязанности? – интересуюсь у Сабины Демирбековны.

– У меня 11 подопечных. Два раза в неделю я должна посещать каждого из них, чтобы оказать необходимую помощь: купить продукты, лекарства, прибраться в квартире, приготовить еду. Есть дни, которые посвящаются походам по разного рода инстанциям: Пенсионный фонд, поликлиника и т. д. Оплата коммунальных услуг – тоже часть моей работы. В общем, забот хватает. Но я не жалуюсь, мне нравится моя работа.

– А что вам в ней нравится?

– Трудно, наверное, в это поверить, но для меня и моих коллег, кто много лет в этой сфере работает, наши старики становятся близкими людьми. Их заботы со временем становятся нашими заботами, и когда им хорошо – мы радуемся. Конечно, у каждого свой характер, порой бывает непросто с ними, но тут важно помнить, что придет и твое время, ты тоже будешь пожилой. И будет приятно видеть терпение, заботу, которую проявят те, кто тебя будет окружать. Поэтому я стараюсь всегда с теплом и добротой относиться к подопечным, и они, каждый по-своему, отвечают взаимностью. На мой взгляд, доброта, сострадание, эмпатия – это важнейшие качества соцработника.

– Как вы пришли в эту профессию?

– У меня высшее экономическое образование. Много лет я работала в сфере продаж. Потом был период некоего переосмысления жизни, хотелось что-то поменять. Знакомые сказали, что в Центр социального обслуживания требуются работники. Я подумала: «Это хорошее,
богоугодное дело, стоит попробовать». Прошла собеседование. И вот уже более 5 лет работаю здесь.

– Не трудно было переключаться на другую работу?

– Нет, я достаточно быстро вошла в рабочий ритм. Сложно бывает, знаете, в те моменты, когда ты видишь хамство по отношению к себе. Есть категория людей, которые воспринимают соцработников как прислугу. А ведь это не так. В первые годы работы у меня был период, когда пришлось через это пройти. Помню, я тогда много нервничала и была на грани – хотелось всё бросить и уйти. Но благо после моих обращений проблемную подопечную от меня открепили. Сейчас проблем нет: меня все уважают. И я безмерно уважаю каждого. Есть те, к кому могу обратиться за советом. Мне бывает хорошо и радостно оттого, что могу оказывать нуждающимся внимание, делать добро.

Так день за днем, шаг за шагом они с коллегами прокладывают невидимые, но жизненно важные мостики между миром, который торопится, и теми, кто остался на его обочине. Их труд – это частица человеческого тепла, подтверждение того, что о тебе помнят, что ты не одинок. В суете современной жизни, где порой не хватает времени даже на близких, социальные работники становятся тихими ангелами-хранителями для самых уязвимых. Они не просто оказывают помощь, а дарят людям надежду и частичку себя.